Első ránézésre nem gondolnánk, hogy a három ikerfiút egy gyönyörű családi házban, idilli környezetben nevelő Tatjana és férje bármiben is segítségre szorulna. Pedig alig egy évvel ezelőtt nagyon is összecsaptak a fejük felett a hullámok: a rokonok messze éltek, nagyszülők nem voltak a közelben, Tatjana pedig szinte ki sem mozdult, mert két kézzel három babakocsit nem lehet tolni. Aztán jött Brigitta.
Az akció lényege, hogy minél több helyre, minél több kabáttal kerüljön egy fogas, amire bárki felakaszhat egy kabátot, hogy azt egy rászoruló leakaszthassa.
Tizenhárom éve a hajléktalan emberek ügyeit intézi Matlári Ferenc, aki munkájáért idén elnyerte az év szociális munkása címet. De erőn felül teljesít Mester Gyöngyi is, aki reményt és önbecsülést vesztett ötvenes munkanélkülieknek szervez csoportos foglalkozásokat, hogy végül munkához segítse őket. Egy nagykanizsai patikusnő pedig közösségi teret varázsolt a gyógyszertárából, két recept kiadása között vércukrot mér, és beszélget, mert szerinte az odafigyelés hiányzik a legjobban az egészségügyből. Portrék azokról, akik erejükön felül veszik ki részüket mások megsegítéséből.
Állástalan szakikból karbantartó brigádot szervezett, hogy szegény családok élhetetlen lakásai megújulhassanak, közben pedig a szakembereknek se kelljen valami tőlük teljesen idegen feladatot végezniük közmunka címén. Reményt és önbecsülést vesztett ötvenes munkanélkülieknek szervez csoportos foglalkozásokat, hogy végül munkához segítse őket. Harminc éve a szociális ágazatban dolgozik, és úgy tűnik, nem fáradt még el. Ő Mester Gyöngyi, a Richter Aranyanyu egyik idei díjazottja.